解決行動を迅速に立てるには
リーダーシップ研修において管理者に求められるものとして、解決行動の迅速性という点が挙げられます。
これは、いかに問題を早く、そして確実に解決するかという危機管理能力の一種ですね。
リーダーシップ研修では、管理者はトラブル処理係の一面を持っている事を学びます。
つまり、どれだけ早く企業における病巣を取り除けるかという点が、管理者の素養として重要かという点が、リーダーシップの一要素として研修でより詳しく学ぶ点なのです。
解決行動は、経験を求められます。
ですから、新米の管理者にとっては難しい選択を迫られる事も多々あります。
そこで、頭に入れておくべきなのは、合理性をいかに追求できるかという点です。
解決行動をいかに合理的に行うかによって、その行動を実際に行う者のモチベーションや確実性が変化します。
それをコントロールするのもリーダーの仕事です。
合理性とは、いうなれば理屈です。
説得力を持たせる為に、いかにそれが正しい事であるかという事を証明する理屈が必要なのです。
そのためには、まず解決すべき事案の全体像をしっかりと捉える必要があります。
根本的な原因はどこにあり、それがどう繋がっているかという構造を捉えることで、解決への最短距離が見えてきます。
同時に、その解決プランと、それを遂行する人材およびプログラムを選定、確立、確認する必要があります。
これらをいかに迅速に行うかという事がポイントです。
重要なのは、そのトラブルを解決するだけでなく、それによって起こり得る他への影響を事前に配慮しておく事です。
全体像を見渡す目を持っていなければ、なかなかできる事ではありません。
サイト内関連記事
- 舵取りのようなもの？
- 管理者にとって重要となる能力のひとつに、方向を見定めるというものがあります。 ......
- 必要な物はコンパス？
- リーダーシップ研修で、管理者が学ぶ点のひとつに、「方向感覚」というものがありま......
- 優秀なブレーンを作る
- リーダーシップは、その部署を、あるいは企業を健全な方向に導く為の能力です。 健......
- 必要性
- 管理者研修におけるリーダーシップは、とにもかくにもその必要を説くところから始ま......
- ポジショニング
- リーダーシップを発揮する上で、管理者研修で習う事のひとつに、リーダーのポジショ......
- 着眼点
- リーダーシップ研修において、管理者は常にリーダーである事を意識させられます。 ......
- 話を聞く事の大切さ
- リーダーという存在が、リーダーシップを発揮する為に必要な事。 管理者研修ではそ......
- 伝達力
- リーダーシップをとるということには、非常に多くの意味が含まれています。 その中......
