コミュニケーションの応用重視
リーダーシップ研修で管理者が学ぶべきコミュニケーション能力は、大きく分けると３つです。
ひとつめは、話す技術。
ふたつめは、聴く技術。
そして最後は、まとめる技術。
この３つがあれば、後はその応用でどうとでもなります。
基礎となる部分は、基礎重視のプログラムで学ぶ事ができるでしょう。
一方、応用する場合は、リーダーシップ研修において、管理者がある程度コミュニケーション能力を身につけた段階で組まれる応用プログラムで学ぶ事になります。
管理者がしっかり基礎を身につけている場合、基礎プログラムで土台を作っている場合には、応用プログラムを組んでいるリーダーシップ研修が有効という事になります。
コミュニケーションの応用は、ほとんどの場合、部下に対しての接し方に集約されます。
特に育成に関しては、ここがとても重要となってきます。
企業にとって、若年層の育成は非常に大きな意味を持つと共に、管理者の責任がとても大きな部分を担う項目でもあります。
管理者のコミュニケーション能力は、部下の育成に大きな影響を及ぼします。
部下の性質や性格を見抜き、的確な指示を与える事で、部下は自分の能力を自覚し、自分に合った仕事を覚えていきます。
同時に、上司の振舞い方を見て、部下は管理者像を形成していきます。
それを管理者自ら伝達する事も、当然必要となってくるでしょう。
部下を育てる事に重点を置いたプログラムでは、主に育成における多面性を学ぶプログラムが組まれます。
部下のパーソナリティ分析、どういった人材が企業の戦力となるのか、などといった項目を念入りに学ぶ事になるでしょう。
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